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行业新闻 |
电子(zǐ)商(shāng)务产品质量国家(jiā)监督抽查结果(guǒ)解读 |
[摘要]中国质量报解(jiě)读电子商(shāng)务产品(pǐn)质量国家(jiā)监督抽查结果,质(zhì)量总(zǒng)体不高,提升空间很大(dà) 2014年上半年,质检总局(jú)针对网络销售的(de)儿童玩具、服装、鞋类、背(bèi)提包和(hé)小家(jiā)电5大类14种电子商务产品组织开展了产(chǎn)品(pǐn)质量国家(jiā)监督专(zhuān)项抽查,抽查(chá)合(hé)格率为73.9%(具体(tǐ)产品(pǐn)情况详(xiáng)见图表)。 应该说,73.9%的抽查合格率,较(jiào)为客观地反映了当前电子(zǐ)商务产品质量的真实状况——质量总体(tǐ)不(bú)高,提升空(kōng)间很大。结合2013年底质检总局组(zǔ)织(zhī)实施电子商(shāng)务产品质(zhì)量(liàng)风险监测结果(guǒ),我们(men)可(kě)以得出这样一个结论:净化网购(gòu)环(huán)境、提(tí)升产(chǎn)品质量,已经成了(le)电(diàn)子商务产业发展的当务(wù)之急。 本次抽查(chá)的“四个突出” 据质检总局产品(pǐn)质量监督司有关(guān)负责人透露,本次电(diàn)子(zǐ)商务产品质(zhì)量国家(jiā)监督专项抽(chōu)查(chá)有4个主要特点: 一(yī)是突出抽查B2C模式(shì)(由电商企业直接面向消费者销售产品(pǐn))的电(diàn)商企(qǐ)业(yè)。本次抽查涉及的8家电商平(píng)台企业,其经营模(mó)式均(jun1)以B2C为主(zhǔ)。 二是突出抽查电商企业的自(zì)营产品。此次抽查共从电(diàn)商平台企业(yè)的自营仓(cāng)库采(cǎi)样(yàng)343批次,从电商平台上的品牌旗(qí)舰店采样159批次。 三是突出源头追溯。通过电商平台企业,联系生产企业(yè)对样品和检验(yàn)结果进行确认,探索建立电子(zǐ)商务产品质量(liàng)源头(tóu)追溯机制(zhì),为落实不(bú)合格产品属(shǔ)地查处工作奠定基础。 四是突出(chū)监管联动。及时将检(jiǎn)验(yàn)结果反(fǎn)馈给电商平(píng)台企业,督(dū)促电商平台企业对不合格产(chǎn)品采取处置措施,同时建(jiàn)立健全质(zhì)量内控体系,着力(lì)加强对(duì)供应商的管理。 发现4个(gè)主要质量问题(tí) 据介绍(shào),本次抽查抽取了359家企业生(shēng)产的502批次电子商务(wù)产品,涉及儿童玩(wán)具、服装、鞋类、背提包和小家电(diàn)5大类,共计14种产品(pǐn)。通(tōng)过抽查发(fā)现的主要(yào)质量问题(tí)有4个: 一是小家电、毛(máo)绒(róng)布(bù)制玩具产品(pǐn)安全(quán)隐患(huàn)多。根据抽查结(jié)果,移动(dòng)式插(chā)座、电水壶、电吹风、室内加热器(qì)等4种(zhǒng)小家电产品共有21批次不合(hé)格,不合格率为20%,其(qí)中95.2%的不合格产品(pǐn)存在质量安(ān)全隐患(huàn)。毛绒布制玩具产(chǎn)品不合格率达40%,其产品质量问(wèn)题集中在塑料袋或塑料薄膜(mó)、小(xiǎo)零件、毛球、小球、刚性材料(liào)上的(de)圆孔(kǒng)等涉及安全的项目。 二是服装类产(chǎn)品成分含量不实情况严重(chóng)。据统计,本次(cì)抽查服装(zhuāng)类产品213批次,检测发(fā)现不合格产品61批次,其中43批次存(cún)在成分含量不实情况。如羊(yáng)绒(róng)针织(zhī)服装不合格的16批次产(chǎn)品均存在(zài)此问题(tí),其中(zhōng)11批次甚至未检(jiǎn)出羊绒成分;羽绒服装不合格的9批(pī)次产品中,有8批次(cì)存在此问(wèn)题,其中3批次(cì)未检出羽绒成分(fèn)。 三是鞋类产(chǎn)品和背提包物理机(jī)械性能(néng)不合格现象突出。本次抽查针对鞋类产品主要检测(cè)了物理(lǐ)机械(xiè)性能指标,共抽查(chá)46批次产品,12批(pī)次(cì)不合格,主要问题集中在耐(nài)折性能。背提包共抽查了70批次产品,24批次不合格,主要问题集(jí)中在缝合强度和振(zhèn)荡(dàng)冲击性(xìng)能2项耐用性能指标上。 四(sì)是(shì)产品标识标(biāo)注不规范(fàn)。在产品追溯过程(chéng)中,发现25家企(qǐ)业实际(jì)地(dì)址与标注(zhù)的地址(zhǐ)不一致,13家企(qǐ)业实际名称与标注名称不一致,16家(jiā)企业标注的联系方式不(bú)存在,给(gěi)样品和结果确认工作带(dài)来(lái)了很大(dà)影响。此外,在追溯(sù)过程中,有3家企业声称产品被假冒(mào),6家(jiā)企业生产的7批次产品涉嫌(xián)无强制性认证(CCC)证(zhèng)书。 强(qiáng)化抽查后处理工作 记者从质检总局产品质量(liàng)监督(dū)司(sī)获悉,针对本次产品质量国家监督专项(xiàng)抽(chōu)查(chá)中发现的问题,质检总局要求,各(gè)省(区、市)质检部门将(jiāng)严格按照《中华人民共(gòng)和(hé)国产(chǎn)品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法》等法律法规的规(guī)定(dìng),做好抽查后(hòu)处理工作。 对于本次抽查中产品(pǐn)质(zhì)量(liàng)不合格的生产(chǎn)企业,各地(dì)质检部门将依法严(yán)肃进行处理。特别是对抽查中发现(xiàn)产(chǎn)品质量不符合国家强制标(biāo)准(zhǔn)要求的(de),质检部(bù)门将依法责(zé)令(lìng)企(qǐ)业停止生产(chǎn)销售不合格产品(pǐn),并按照有关(guān)规定监督销(xiāo)毁或者作必要的技(jì)术处理。 针对本次抽查中反(fǎn)映出的突出质量问(wèn)题,包括(kuò)毛绒布制玩具(jù)正常使用(塑料袋或塑(sù)料薄膜)和可预见的合理(lǐ)滥用(小零件、毛(máo)球、小球、刚性(xìng)材(cái)料上(shàng)的圆(yuán)孔)、休闲服装(机织)色(sè)牢度和纤维成分含量、羊绒针织服装纤(xiān)维成分含量、羽绒(róng)服(fú)装羽(yǔ)绒含绒量和(hé)羽绒绒子含(hán)量、针织内衣(yī)纤(xiān)维成分含量、皮鞋耐折性能、旅游鞋耐折性能、背提包振荡冲击性能、移动式插座耐热和尺寸(cùn)检查、电吹(chuī)风(fēng)输(shū)入功(gōng)率和电流、室内(nèi)加热器接地措(cuò)施等,质检(jiǎn)部门将加大后(hòu)续跟踪监督检查力度。 与此同时(shí),质检部(bù)门还将加强(qiáng)对CCC认证目录内玩具、小家电等产品的监督检(jiǎn)查,加大获证企业后(hòu)续监(jiān)管力(lì)度,依(yī)法严肃查处(chù)未(wèi)获证或认(rèn)证证书(shū)暂停(tíng)、注销、撤销后仍出厂、销售等违法(fǎ)违规行为。 另外,按照质检总局的(de)要求,各地质(zhì)检部门会将本(běn)次抽(chōu)查(chá)不(bú)合格产(chǎn)品情(qíng)况通报(bào)地(dì)方政府及相(xiàng)关部门(mén),督(dū)促企业依法落实产(chǎn)品质(zhì)量安全主(zhǔ)体责(zé)任(rèn),引(yǐn)导企业(yè)严(yán)格按照标准组(zǔ)织生产,切(qiē)实维护电(diàn)子商务产品质(zhì)量安(ān)全。 (原标(biāo)题:中(zhōng)国质量报:质量总体不高提升空间很大(dà) ——电子商务(wù)产(chǎn)品(pǐn)质量国家监督抽(chōu)查结(jié)果(guǒ)解读(dú)) |
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